家，不只是一個簡單的居住空間，溫暖與舒適背后，其實承載著更多設(shè)計智慧與建筑美學(xué)。

“住得舒適”一直是消費者追求的居住體驗感，這舒適之中，不僅包括空間使用的恰到好處，也囊括家居美學(xué)的心曠神怡。

如何用設(shè)計為大眾生活帶來無限美好，是夢天一直以來探尋的課題。環(huán)顧業(yè)內(nèi)，夢天應(yīng)該是少有同時看重設(shè)計與營銷的品牌。

設(shè)計師已經(jīng)成為打開夢天木作產(chǎn)品的鑰匙，聚焦設(shè)計主導(dǎo)權(quán)、看中實際交付，以“夢天云戰(zhàn)略”提供完整的空間解決方案。

產(chǎn)品經(jīng)由設(shè)計師的精心謀劃，夢天木作在格局搭配和風(fēng)格設(shè)計之間，回歸到了木作本質(zhì)，賦予家居空間極具特色的美感。

木作傳遞的設(shè)計智慧

“打開完整木作產(chǎn)品的鑰匙是設(shè)計師。”“木作”的本意是指制作木器的作坊，而夢天則將家居空間中的木制產(chǎn)品進(jìn)行了有機融合。

2019年開始，夢天提供給客戶的不再僅僅是“木門”，而是將門、墻、柜進(jìn)行融合，呈現(xiàn)出進(jìn)化而成的“夢天木作”，成為全屋木作解決方案。涵蓋玄關(guān)入戶、客廳接待、餐廳飲食、臥室收納、衣帽收納、書房思想六大空間，兼具健康、品質(zhì)與設(shè)計美學(xué)。

隨著夢天從木門到木作的升級的還有夢天線下門店的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)。夢天家居集團(tuán)營銷總裁屈凡軍接受采訪時表示：“現(xiàn)在店內(nèi)人員標(biāo)配的比例，設(shè)計師和銷售員的數(shù)量已經(jīng)差不多，未來可能達(dá)到1:1，甚至設(shè)計師所占比例超過銷售員。”

設(shè)計師的背后是用戶的選擇權(quán)。設(shè)計師將其對產(chǎn)品和對用戶需求的理解完美結(jié)合，形成具象的空間設(shè)計方案，向用戶交付完美的家居作品。

2020年，夢天家居集團(tuán)正式發(fā)布“夢天云戰(zhàn)略”，提出以“夢天云設(shè)計”和“夢天云店”的雙輪驅(qū)動，本質(zhì)是企業(yè)的數(shù)字化升級。

(圖片來源：TOP家居網(wǎng)-公眾號，侵刪)

夢天云店，是夢天通過數(shù)字化營銷工具賦能設(shè)計師的一個關(guān)鍵舉措。

再好的家居設(shè)計，要落地也需要基礎(chǔ)設(shè)施的支撐。比如類似圖書館系統(tǒng)，將各種素材和家居建材材料整理形成一個基本素材庫、材料庫，供設(shè)計師方便使用，從而實現(xiàn)集體合力。

對于夢天來說，設(shè)計師僅需要通過夢天云店就可以了解到每一款產(chǎn)品的具體信息，以及產(chǎn)品的應(yīng)用場景、過往方案，并且可以即時下載資訊，應(yīng)用在為客戶提供的方案中。

夢天原本就擁有一批設(shè)計師，他們主要是按照公司云設(shè)計平臺的設(shè)計工具，獨立給用戶設(shè)計完整的空間解決方案，并快速報價。同時，夢天還開辟了一條新的設(shè)計師賽道——深化設(shè)計師，他們主要服務(wù)已經(jīng)擁有設(shè)計師的客戶，既需要了解客戶需求，又需要熟悉夢天的產(chǎn)品體系，能夠與設(shè)計師對話，將他們的設(shè)計方案深化，變成可落地、交付的空間方案。

(圖片來源：TOP家居網(wǎng)-公眾號，侵刪)

“這兩條是不一樣的賽道，對深化設(shè)計師的要求更高，他需要跟夢天體系以外的設(shè)計師對話。從去年開始我們就不斷地強調(diào)設(shè)計師深化方案的能力，要求在不破壞原來的設(shè)計師設(shè)計風(fēng)格和理念的前提之下，用夢天現(xiàn)有的產(chǎn)品實現(xiàn)用戶和原創(chuàng)設(shè)計師的需求?！鼻曹姳硎?。

落地的家居美學(xué)

可交付，對夢天木作產(chǎn)品來說至關(guān)重要，而非產(chǎn)品視覺效果的博人眼球。

從高檔裝修用夢天木門，到現(xiàn)在高端定制即裝即住，夢天的核心競爭力就是圍繞著門、墻、柜一體化的完整交付。交付思維下，不是把貨生產(chǎn)出來就不管了，而是如何完成全業(yè)務(wù)流的用戶思維、用戶評價，也就是從獲客、設(shè)計、生產(chǎn)、物流到安裝售后的全過程。

(圖片來源：TOP家居網(wǎng)-公眾號，侵刪)

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??設(shè)計滿足和提升用戶對家的功能和美好的追求，而夢天用產(chǎn)品去承接設(shè)計師的方案。

??所以，在交付思維下，是對產(chǎn)品和設(shè)計的雙重考驗。為此夢天從未停止對產(chǎn)品研發(fā)的投入，以智能制造和水漆涂裝，不斷提升產(chǎn)品的產(chǎn)能和品質(zhì)。

(圖片來源：TOP家居網(wǎng)-公眾號，侵刪)

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此外，為了更好地助力終端實現(xiàn)完整交付、更好的提升經(jīng)銷商的服務(wù)品質(zhì)，2021年，夢天將深化設(shè)計師、安裝工程師、木作美容師三大技能工團(tuán)隊打造工作納入“夢天2021人才育成工程”計劃中。三大技能工是夢天服務(wù)用戶、助力完整交付的關(guān)鍵力量，從免費預(yù)約上門量尺、免費方案設(shè)計、免費送貨安裝、5年質(zhì)保，終身維護(hù)等各個售前、售中、售后服務(wù)環(huán)節(jié)，全方位提升交付能力和服務(wù)品質(zhì)。

(文章來源：TOP家居網(wǎng)-公眾號，侵刪)