繁復(fù)的、傳統(tǒng)的、如果關(guān)心,喜歡的話可以現(xiàn)在了解,這些東西在街上不斷充斥,當(dāng)然他們喜歡的內(nèi)在的文化,右邊的場景是對明年作為的產(chǎn)品領(lǐng)域開發(fā)產(chǎn)生最大影響的一部電影,了不起的蓋茨?比,一個瘋狂的,拜金的,炫耀的場景,如此帶來了一系列各種復(fù)雜工藝的反復(fù)出現(xiàn)。包括有特點的,圖案質(zhì)感,這樣一個都市人群的。
一個關(guān)于都市的方向,在都市的題材里面東方的影響也會起很大的作用,的是馬云開的打太極的場所,在整體的木作和家居上選擇完全模糊的色彩印象,整個場景糾葛一個灰色的,所有的變化,來自于臺面上的幾片石頭,是中國人比較喜歡的帶有山水的石頭,山水的文雅也是中國人比較流行的一個趨勢。
這幾個用褪色的木頭,好像歲月痕跡,表達(dá)像苦修的狀況。
各種金屬,主要是以金銀這樣的質(zhì)感,其實金屬和木作結(jié)合運(yùn)用會成為成為一個方式。前面做的項目,可以發(fā)現(xiàn),我們在反復(fù)用木作和金屬的結(jié)合方式。
不同的材料質(zhì)感,最后是更偏時尚的,邊遠(yuǎn)的審美取向,這個也一憂部偉大的藝術(shù)作品,叫少年派的奇幻漂流。如果街上流行的東西都不看,這是一個很悲哀的事情,如果真的不關(guān)心年輕人喜歡什么,看什么戲劇,看什么畫展,含什么雜志,最好把自己的公司的產(chǎn)品路交到別人手里,因為你是上一個時代的人了,就不要把控自己的生意了,太危險了。
你想想,少年派得獎的同時又一個偉大的作家,諾貝爾文學(xué)家,那個中國作家以自己的魔幻顯示主義色彩著名,為什么在這個時間點上大家做不約而同的事?完全沒有道理,這兩個人肯定沒有開過會,我自己感覺是經(jīng)濟(jì)形勢不好很久了,因為經(jīng)濟(jì)形勢不好,所以大家都會產(chǎn)生逃避的心態(tài),有兩個地方,像少年派一樣去一輩子可能都去不到的地和莫名莫名其妙的生物在一起,還有一種是逃避在輝煌的歷史上,看到的服裝不斷到最輝煌時代,找到這些東西,刺激消費(fèi),這是不約而同的。
我們可以看到,整個場景來自于讓我非常感動的電影,納米亞傳奇三,如果住在這樣的屋子里,那個姑娘會整天覺得我真的住在大海上,是不是可以用看到的東西影響消費(fèi)?如果做這樣的思考和研究分析,就有可能找到企業(yè)的特點和特制,但是能不能找到自己的詞匯,這是很關(guān)鍵的事情,找到了意味著在市場上除了價格之外,有別的手段和別人競爭。
我們講了,分析,分析什么?分析一個企業(yè),一個廠家主要的市場輻射的地域,這樣的地域在什么樣的消費(fèi)層,我們是在全國做設(shè)計的公司,我們每年奪的項目從北京、天津、沈陽、青島、大連、上海、南京、蘇州、西安等。我們認(rèn)識到每個地方的客戶差異非常大。如果在廣州看服裝的牌子,再去沈陽看同樣的牌子,發(fā)現(xiàn)店里面擺放的是不同的,在廣州是非常淺的,在沈陽都是花的,而我們往往不注意這件事。我們總是覺得,做一個我喜歡的產(chǎn)品,他們會喜歡談是分析的是哪些,最有錢的人足夠的資源挑選,如果你還不是最頂級的資源,你其實根本不在名單上,你憑什么幻想服務(wù)這些客戶,最后變成了你要服務(wù)的看不上,你看得上的不要你,要明確知道自己要服務(wù)什么人群。
關(guān)于產(chǎn)品的話題,無數(shù)家公司自老總和我探討,怎樣能夠勸他們設(shè)計師做標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計,會發(fā)現(xiàn)我們做的東西都長得差不多,為什么就我們的設(shè)計師不想天天創(chuàng)新的事?就是因為從我們本質(zhì)上我們認(rèn)為現(xiàn)代的、工業(yè)化的加工和作坊式的設(shè)計不太一樣,我們要明確我們想做的是什么,現(xiàn)在確實有私房菜的形式,明天一桌,一波客人,個客人不能點菜,做什么吃什么,北京有,但是要想自己要做什么生意,這個生意是我自己過程老板做的,每天倒騰一上午,下午吃飯晚上就看資訊聯(lián)播了,如果想的是大點所的生意,想把木作做得比麥當(dāng)勞還大,你分析,麥當(dāng)勞不炒菜,是一個標(biāo)準(zhǔn)的動作,炸薯條就是扔下去,燈一亮就撈起來,用這個保持不能把企業(yè)和企業(yè)的未來交到一個廚子手里,今天我們大多數(shù)的企業(yè)都是把企業(yè)的未來交老車間的油漆工、小木匠手里,如果不做標(biāo)準(zhǔn)化的,今天心情哈活就好,明天不好就準(zhǔn)備賠錢,我們今天做的生意都是居于現(xiàn)代化的,能夠推廣的,扶持的,基于這樣的生意,可以盤算你們門店里面接的活,現(xiàn)在根本就不要接,所以你的工人倒騰,而且這個爭議,對于體的未來,和企業(yè)的未來,都沒有可復(fù)制性,為什么要伺候他?所有的有所為,要所不為,要知道自己的能力限制。
關(guān)于實木定制,木作行業(yè)還在起步階段的典型表現(xiàn),今天全世界有任何一個頂級的家居廠做全實木的,今天有人用整塊班做餐桌的桌面嗎?因為那個變形、開裂、控制不了,為什么這樣說?真的沒有可說的,真的沒有說別的,所以我們做一個最低級的游戲,不斷說,櫥柜行業(yè)沒有全實木的嗎?有,真有,美國一個廠子在廈門建立了生產(chǎn)基地美國的傳統(tǒng)櫥柜真的是純實木的,就是實木加多層板就算實木,大概是10多年以前,我們做精裝修的項目可以選擇歐洲系統(tǒng)和美國系統(tǒng),做了一次分析,發(fā)現(xiàn)美國系統(tǒng)在中國決定賣不掉,因為太貴的了。
我們非要較近我們的柜子是真正樣因為是實木的所以沒有甲醛,木頭里面本身都是有甲醛我們用很多低級的概念,很多消費(fèi)者不了解,覺得實木頭的東西好貴,實木貴嗎?我們?nèi)蹦締?我們身邊的俄羅斯,木頭多的是,我們是搞低級的小游戲,這個游戲玩不了太久的時間。客戶的個性化需求,每一個人的要求和別人不一樣。
我們在座的有幾個人真的穿定制的衣服?真的會定西服,身邊的人太少了,為什么不定?定制的襯衣當(dāng)然合身,為什么不定?太貴了,我們家家居行業(yè)是損傷自己的利益為代價,因為你定制的,沒有收定制的錢,不要錢,誰不敢?所以我們今天更多的時候不去研究在產(chǎn)品系列上做出自己的氣質(zhì),做出自己的特點,而一味是跟著客戶做定制,這一點房地產(chǎn)開發(fā)商早就想明白了。
15年以前,開發(fā)商探討我們給客戶做全定制,大概就是談了兩三單,這個故事就結(jié)束了,客戶是一個外行,當(dāng)你說可以全定制,想什么都可以的,建筑師、工程隊等十幾個團(tuán)隊,一個客戶談30次都談不來,比如說有客戶做啤酒的,別墅可以做啤酒的樣子,解釋一下午不能這樣做。如果和外行探討,要在不增加成本的條件下提要求,你這輩子多少要求賠得起?
我們知道保時捷可賺錢了,自然賺錢?通過個性化,因為買保時捷就是有個性華,買寶馬就沒有,所以買保時捷顯得有面子。一個3.0升的卡宴標(biāo)準(zhǔn)配置售價90萬,覺得沒有什么個性,輪子上沒有什么標(biāo),安全帶也是基本的配置,座椅后面的保時捷的標(biāo)準(zhǔn),每次一靠就靠在標(biāo)上死,要想頂級的音箱要20萬,一年這樣保時捷,有多少許多加價錢的,通常經(jīng)過下,一般都是在110、120萬,看上面的莫名其妙的價格,要一個天窗7000元等等加起來就是好十幾萬,可以提供服務(wù),但是要收錢,如果以這種方式和大家收錢,可以收回來?因為收不到,現(xiàn)在客戶不多,一旦客戶多的時候,死得更慘,等客戶一年是幾萬的時候,連里自己都賠不起來了。
企業(yè)的經(jīng)營范圍一定是可以有所為,有所不為的,可以選擇給的無微不至的服務(wù),收這個錢,但是要先判斷能否收上來,就是說學(xué)保時捷還是寶馬,比如說再來一點別的,也不伺候。其實今天的社會,沒有什么是做,但是一定要選擇是做還是不做。
關(guān)于個性化需求,客戶要細(xì)節(jié)的時候要把自己產(chǎn)品的細(xì)節(jié)告訴他,你的產(chǎn)品本身有很多的細(xì)節(jié),只不過是他不想要,你告訴你做的這些,可能就滿足了,只不過是很挑剔。比如說大家有買菜的時候還價的細(xì)節(jié)嗎?這只是一個程序,有時候不要太當(dāng)真。
木作的廠家和完成程度決定客戶體驗度,為什么有時候做不好,其實就是標(biāo)準(zhǔn)化程度不高,經(jīng)過做非標(biāo)建,設(shè)計師還是有可能發(fā)生一些計算錯誤,最后的結(jié)果就是返工或者說說客戶投訴,我們的產(chǎn)品一定是所有的必須考慮各種復(fù)雜的情況,我們公司的設(shè)計師是不允許做設(shè)計的,也就是我們公司的設(shè)計是不允許隨便做新的設(shè)計,我們研究完新的節(jié)點可以用。
木作廠家很重要的就是節(jié)點,但是節(jié)點不是一個點,是一個系統(tǒng),每一個系統(tǒng)中都是有一套套的節(jié)點,這些節(jié)點是互相組合在一塊的,不能混用的,
那一套節(jié)點為什么這樣值錢?因為經(jīng)過仔細(xì)的研究,首先是生意的主要人群,另外就是一個人各生活習(xí)慣,設(shè)計師反映,有兩個客戶好喜歡,但是買不起,能不能打折?打折就賠了,但是這個生意還是要做,你會發(fā)現(xiàn),所有這些東西依據(jù)那一群人,做所需要的所有的節(jié)點,考慮到這些節(jié)點在空間中反復(fù)交接的可能性,基于年輕人沒有太多時間打掃,不請阿姨,把不作的部分懸起來,木作停在上面,下面做不銹鋼,這樣更容易安裝。
類似于這樣的東西,如果做公寓,可能里自然也喜歡,他們的生活習(xí)慣,生活品位可以接受,你的產(chǎn)品是針對哪個人群,這里可以看到簡,薄,便宜,但是好看。另外給一些比較適合都市的中產(chǎn)的比較喜歡雅致的調(diào)子,家居的氛圍,可能通過油漆的分色,有沒有考驗到節(jié)點小的尺度和凹凸適合做粉色,如果適合就增加了很多的量。
上海的一個精裝修住宅,這個項目上一期就產(chǎn)生了8000萬,圖森接走了5000萬,所有節(jié)點都經(jīng)過了預(yù)先的認(rèn)真的研究,什么地方可以隱藏開裂,標(biāo)準(zhǔn)配色是什么,配色可以做無數(shù)種的,但是上市場的時候只能做標(biāo)準(zhǔn)色,如果碰到一些較勁的客戶,你真的有可能做不到,所以企業(yè)的保護(hù)方式,就是用自己的標(biāo)準(zhǔn)色,解釋權(quán)歸我,你選我的標(biāo)準(zhǔn)色,我的標(biāo)準(zhǔn)色是我定的,和你沒有關(guān)系。
通過一系列的標(biāo)準(zhǔn)配色,可以形成非常豐富的效果,也許有更加奢華的系列,有更寬、更厚的尺度感,要確保各種安裝環(huán)節(jié)上都是沒有問題的。
不同的材質(zhì)復(fù)合使用,完成的項目。關(guān)于配合, 每一個木作廠家都會涉及到配合問題,是關(guān)于正常的工作配合問題,設(shè)計師其實怕什么廠家?設(shè)計師有時候有怕配合度高的廠家,因為認(rèn)真研究木作節(jié)點的設(shè)計師并不是很多,我們公司需要1:5、1:10的圖在墻上,建模型、打印等等,但是大多數(shù)設(shè)計師是隨便畫的,隨機(jī)性強(qiáng),廠家是完全找著圖干,干完以后,設(shè)計師自己也覺得不爽,一個負(fù)責(zé)任的廠家是首先尊重設(shè)計師,第二是推薦產(chǎn)品,讓設(shè)計師選用,其實這是一種非常好的溝通方式,要求廠家自己本身要有自己的成型的,成系列的各種產(chǎn)品線。
用自己推銷的結(jié)果,讓設(shè)計師選用你的產(chǎn)品。
以上是今天下午分享的整個內(nèi)容,耽誤大家時間了,謝謝大家。