搭乘天貓雙十一的空襲，木門(mén)家居企業(yè)似乎找到了興奮點(diǎn)，單店單日銷(xiāo)售額過(guò)億、一小時(shí)突破百萬(wàn)元大關(guān)……這些驚人數(shù)字在傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)確實(shí)少見(jiàn)，但它的吸引力卻只有一點(diǎn)--撿便宜。低折的狂歡過(guò)后消費(fèi)者開(kāi)始冷靜，同時(shí)也產(chǎn)生疑問(wèn)。比如去賣(mài)場(chǎng)體驗(yàn)、比價(jià)，卻找不到同款;比如要求賣(mài)方量房，卻被告知沒(méi)有此項(xiàng)服務(wù);比如安裝、售后不便等等。人們不明白同一品牌，為什么線上線下不搭邊?另外，消費(fèi)者熬夜搶奪的雙十一“全年最低價(jià)”如今比較起來(lái)，也沒(méi)有比現(xiàn)價(jià)便宜多少。

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雙十一唱罷，雙十二已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)，依靠?jī)r(jià)格取勝恐怕不是木門(mén)電商發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，木門(mén)消費(fèi)者又該如何不再次掉進(jìn)“撿便宜”的“陷阱”?

專(zhuān)家：別讓低價(jià)成消費(fèi)者唯一安慰

一個(gè)木門(mén)品牌的建立和成長(zhǎng)并不容易，為何企業(yè)卻任由線上線下相互拆臺(tái)?對(duì)此，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，很多企業(yè)都是不得已而為之。電商發(fā)展是大勢(shì)所趨，企業(yè)紛紛占領(lǐng)先機(jī)無(wú)可厚非，但目前傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)仍為主力市場(chǎng)，另外，網(wǎng)上消費(fèi)人群又以“圖便宜”的居多，綜合考量，他們不得不采取線上線下產(chǎn)品差異化的雙軌經(jīng)營(yíng)制度。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)務(wù)之急是線上信譽(yù)的建立，如果繼續(xù)只打價(jià)格戰(zhàn)，不講服務(wù)、缺乏購(gòu)物體驗(yàn)，那么，隨著我國(guó)網(wǎng)購(gòu)主力軍消費(fèi)者能力的增強(qiáng)，已經(jīng)沒(méi)有品牌價(jià)值的他們，恐怕會(huì)被急速淘汰。

“還是那句老話，木門(mén)市場(chǎng)的未來(lái)，不是線上或線下某一個(gè)渠道的天下，線上的產(chǎn)品消費(fèi)者能在線下體驗(yàn)到，線下的產(chǎn)品在線上可以方便對(duì)比、購(gòu)買(mǎi)才是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)?！睂?zhuān)家表示，或許企業(yè)可以向一些發(fā)達(dá)國(guó)家借鑒經(jīng)驗(yàn)，比如在美國(guó)，70%的木門(mén)都是靠網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上人們也許不能看到實(shí)體的木門(mén)，但是通過(guò)三維的展廳等技術(shù)手段，人們卻可以非常輕松地瀏覽到所有款式的木門(mén)，并且根據(jù)自己房間的方位圖，模擬擺放木門(mén)。

消費(fèi)者：巧避網(wǎng)購(gòu)木門(mén)陷阱

在選購(gòu)喜歡的木門(mén)時(shí)，一定要多挑選幾家比較正規(guī)的、信譽(yù)度高的、賣(mài)家評(píng)價(jià)好的店鋪，當(dāng)然，若線下有實(shí)體店更是多了一重保障，千萬(wàn)別被低價(jià)給迷惑，挑選出高品質(zhì)的商家才是正道。其次，最好選擇支持第三方平臺(tái)付款的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，這樣若發(fā)生分歧，可以依靠其維護(hù)自己的權(quán)益。最后，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)時(shí)，一定要向賣(mài)家問(wèn)清楚產(chǎn)品的基本特征、具體細(xì)節(jié)、有無(wú)售后服務(wù)等，驗(yàn)收時(shí)也需格外細(xì)心，不明確責(zé)任之前不能輕易簽字確認(rèn)，造成后期的損失。

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