30年前，辭去公職的余靜淵創(chuàng)立了夢天木門；30年后，夢天木門因高端木門的品牌形象而為大眾所熟知；在開啟2020年之際，夢天木門對新30年又有哪些規(guī)劃？

2019年12月17日，記者來到位于浙江嘉善的夢天家居集團總部，專訪夢天木門營銷副總裁屈凡軍，揭秘夢天木門新30年發(fā)展戰(zhàn)略：以開放姿態(tài)挺進新30年

夢天木門營銷副總裁屈凡軍

策略：從探索到開放

夢天木門于1989年由余靜淵創(chuàng)建，到2019年正好30年。成立之初，夢天木門只有25個人、幾萬平方米的工廠，如今坐擁慶元、嘉善兩大生產(chǎn)基地，在全國30多個省市的紅星美凱龍、居然之家等高端家居商場中擁有1400多家專賣店?！斑^去夢天木門一直很低調(diào)，潛心研究市場、研究產(chǎn)品，雖然門賣得不錯，但很大原因在于市場增長，現(xiàn)在是‘酒香也怕巷子深’，要想做大品牌，夢天木門必須比以前更開放?！鼻曹姳硎尽?/p>

夢天木門開放的轉(zhuǎn)變從屈凡軍身上就有印證。2018年的一次交流，余靜淵初識屈凡軍，管理學科班出身，擁有豐富家電、家居、咨詢等行業(yè)營銷經(jīng)驗的屈凡軍，正符合余靜淵、余靜濱對管理型人才的期待，同時余靜淵對夢天木門所面臨問題的直言不諱，打動了屈凡軍，幾番交談下來，三人的想法出奇地一致。于是，主導了多年夢天木門營銷業(yè)務的余靜濱主動放棄營銷副總裁職務，轉(zhuǎn)而擔綱設計院院長，屈凡軍則接過了營銷副總裁的重任。

將企業(yè)中極為重要的營銷帥印交由專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人來做，余靜淵這一決定就是大膽的開放之舉。在營銷崗位磨煉多年的余靜濱，能把握住市場中對產(chǎn)品設計、研發(fā)最潮流的趨勢；獲得更多自＊＊的屈凡軍，在近一年的時間里，專心探底夢天木門面臨的困難和發(fā)展的機遇，從而能為夢天木門的未來出謀劃策。這樣，由余靜淵統(tǒng)攬全局，余靜濱和屈凡軍分管產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷的組織架構(gòu)就此形成，三人精準分工，推動著夢天木門挺進新30年。

夢天木門的開放態(tài)度不僅僅體現(xiàn)在引進人才、大膽用人上，還展現(xiàn)在與時俱進的品牌定位上。2013年，夢天木門聯(lián)合全球領先的戰(zhàn)略定位咨詢公司特勞特提出“高檔裝修，用夢天木門”的品牌定位；2017年底，夢天木門完成了全面的“油改水”產(chǎn)品布局，順應消費需求，提出了“夢天水漆木門，即裝即住”的品牌戰(zhàn)略。“現(xiàn)在的夢天木門就好像駕駛在無人區(qū)，不光要小心求證、謹慎思索，也在大膽創(chuàng)新。”屈凡軍笑道。

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“夢天水漆木門，即裝即住”戰(zhàn)略發(fā)布

產(chǎn)品：從木門到木作

在開放策略的引領下，夢天木門不僅研發(fā)出水漆木門，還將產(chǎn)品從木門單品拓展到包括門、墻、柜在內(nèi)的整體木作。

夢天水漆木作門、墻、柜一體化解決方案

木作的本意是指制作木器的作坊，夢天木門則賦予它一個家居空間的內(nèi)涵，全部木制產(chǎn)品的有機融合。2019年3月27日，歷時近一年打造、總面積達6000平方米的夢天木作形象展廳，在浙江嘉善夢天家居集團總部揭開神秘面紗。不同于以往木門為主的店面呈現(xiàn)，夢天木作形象展廳內(nèi)應用了玻璃柜門、金屬線條、灰色色板等不同的設計材料與元素，通過設計方法與顏色搭配烘托出當下市場流行的輕奢和新中式風格空間。

從賣單一產(chǎn)品到賣整體空間，夢天木門運用了整體木作的優(yōu)勢，并充分擁抱時尚。比如木門新品“簡奢”系列，在設計的過程中，不僅僅是在研發(fā)一款木門新品，而是將護墻板、柜體等一系列配套的整體設計產(chǎn)品，在尺寸、金屬線條、風格和涂裝上都與木門產(chǎn)品進行呼應，形成特有的風格。消費者在挑選柜體材料的過程中，也可以進行個性化選擇，柜門用環(huán)保、質(zhì)感的水漆木材，多款時尚顏色可供挑選，柜內(nèi)層板可選配性價比更高的免漆板材，既提升了生活品質(zhì)，又能節(jié)省裝修預算。

從木門到木作，所需提升的不僅僅是風格，還需要一整套現(xiàn)代化生產(chǎn)流程。距離夢天木作形象展廳不到2公里，是夢天木門全面運行的智能化生產(chǎn)車間。與傳統(tǒng)制造工廠帶給人污濁、混亂、刺鼻的感覺不同，智能化生產(chǎn)車間的空氣中充滿著清新的味道?！拔覀兯挟a(chǎn)品都采用水漆，不用油漆，大大提升了環(huán)保性?！鄙a(chǎn)車間負責人告訴北京商報記者，從開料、打孔、組裝、噴漆、打磨再到包裝，都在這個車間內(nèi)完成，滿負荷運行狀態(tài)下，1分鐘能生產(chǎn)出2樘成品門，一天24小時生產(chǎn)就是2880樘。

高效率的背后是信息化生產(chǎn)體系的建立。木門作為個性化極強的產(chǎn)品，從人員實地測量，到做設計方案，再到生產(chǎn)，最后到安裝，如果都是人為操作的話，很容易出現(xiàn)問題。北京商報記者在生產(chǎn)車間看到，木門榫卯結(jié)構(gòu)的拼裝也由機器人完成，通過中心電腦進行控制，上下碼頭、邊梃、橫檔、門芯、線條，全部在一條生產(chǎn)線上一氣呵成。“許多企業(yè)都在做水漆木門，但是沒有一家能像夢天這樣，既自動化生產(chǎn)，又具有極強的穩(wěn)定性?！鼻曹姺Q。

夢天智能制造工廠

營銷：從銷售到設計

從單一木門到整體木作，不僅是產(chǎn)品品類的增加，更是從產(chǎn)品到生活方式的升級。一條嶄新的營銷路徑出現(xiàn)在夢天木門面前，那就是以客戶為中心，將經(jīng)銷商升級為服務商，從產(chǎn)品銷售員轉(zhuǎn)變?yōu)榉桨冈O計師。

用戶入口、用戶轉(zhuǎn)化和用戶交付，是家居行業(yè)三大難題，在木門行業(yè)也不例外。夢天木門連續(xù)三年冠名騰訊家居“金騰獎”設計大賽，讓人們忽然意識到，設計師已經(jīng)成為這個品牌拓展的重要渠道。當一位位行業(yè)知名的設計師受邀從全國各地奔赴金騰獎的現(xiàn)場，接過帶有夢天木門獨家贊助字樣的獎杯時，他們已經(jīng)與夢天木門建立了緊密的鏈接?！敖痱v獎頒獎結(jié)束后，我們?nèi)珖鞯氐慕?jīng)銷商還會與設計師進一步溝通，將作品進行落地?！鼻曹姳硎?，通過這樣一個平臺，夢天木門為設計師提供展現(xiàn)實力的機會，設計師則為夢天木門帶來了新的用戶。

余靜濱主持的設計研發(fā)院，則專門針對消費需求，研究如何提升用戶轉(zhuǎn)化。設計研發(fā)院不僅引入了酷家樂系統(tǒng)，還準備設立虛擬店鋪，并配套設計師進行輔導。此外，夢天木門還對安裝、售后、保養(yǎng)進行培訓，提升用戶售后體驗，讓交付的品質(zhì)不打一絲折扣。

在營銷組織模式上，夢天木門則一改傳統(tǒng)被動銷售的方式，總部建立龐大營銷團隊，下沉到每一個經(jīng)銷商的店面，提供一對一定點服務，讓他們能夠最大限度地滿足消費者需求。在嘉善夢天木門總部的營銷中心，總能看到一種奇怪的現(xiàn)象，大半個月里上百個座位都空無一人，月底則坐得滿滿當當，原因就是所有營銷人員都分散到全國各地經(jīng)銷商店面，月末再帶著業(yè)績回到總部總結(jié)、匯報，制定新的服務策略?！拔覀兊南鲁翍?zhàn)略不僅是渠道下沉，更是人員下沉和服務下沉，每一個銷售夢天木門的地方，都有我們總部的服務和指導?！鼻曹姺Q，當消費者在選擇夢天木門產(chǎn)品的時候，不僅能所見即所得，還會享受到夢天木門所帶來的各項增值服務。

主動提升用戶體驗的發(fā)展理念，也正融入有著深厚家文化情懷的夢天木門企業(yè)文化中。“夢天木門30年了，三十而立，意味著從此無所依靠，要穿越自己的無人區(qū)，穿過去了就能持續(xù)走下去，否則就只能退卻或徘徊。”屈凡軍以詩一般的語言，來展望2020年開啟的夢天木門新30年，一場大檢閱即將開始。

正如余靜淵所愿，新的30年，夢天的目標是，能夠在消費者裝修一個家的時候貢獻木作價值。

(文章來源：搜門網(wǎng)，侵刪)