2019年是家居行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，新零售、新消費(fèi)、新渠道、新智能融合發(fā)展，跨界合作層出不窮。2020年已至，家居行業(yè)發(fā)展又將呈現(xiàn)怎樣的特點(diǎn)?

01：消費(fèi)人群年輕化 

近兩年，“消費(fèi)升級(jí)”無(wú)疑是出現(xiàn)頻率最高的商業(yè)名詞之一，更多新生代的消費(fèi)者追求多元，強(qiáng)調(diào)自我認(rèn)知。他們的家居消費(fèi)能力持續(xù)增長(zhǎng)，從購(gòu)買產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄硎芊?wù)。大家居行業(yè)的消費(fèi)人群趨于年輕化、個(gè)性化，“小鎮(zhèn)青年”“95后”“單身一族”成為三大消費(fèi)主力軍。

 02：品牌化與小眾化共生 

消費(fèi)者將更認(rèn)可本土化，民族品牌向好。家居產(chǎn)品將進(jìn)入“品牌化”與“小眾化”共生的階段：家居品牌特點(diǎn)分層將成為主流，品牌差異化經(jīng)營(yíng)愈發(fā)重要，品牌化趨勢(shì)加快。同時(shí)，性價(jià)比爆品將跟隨互聯(lián)網(wǎng)家裝的推進(jìn)而繼續(xù)走紅。家居品牌也正成為消費(fèi)者身上的標(biāo)簽，被賦予社交的含義。

03：存量競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)大洗牌 

存量房時(shí)代的來(lái)臨，將進(jìn)一步觸發(fā)家居行業(yè)大洗牌。2020年，存量競(jìng)爭(zhēng)之下，被洗掉的可能不是頭部企業(yè)，而是中小企業(yè)。中小企業(yè)由于資本、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)的劣勢(shì)，逐漸流失消費(fèi)者，導(dǎo)致市場(chǎng)份額快速向頭部品牌集中。

行業(yè)洗牌在定制領(lǐng)域已經(jīng)初見(jiàn)端倪，歐派、索菲亞、尚品宅配接連推出“19800套餐”，隨著價(jià)格戰(zhàn)的深入，他們將進(jìn)一步蠶食其他定制品牌的蛋糕。未來(lái)，家居企業(yè)要么做大做優(yōu)，要么做專做精。

04：產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)感與高品質(zhì) 

隨著消費(fèi)需求的提升，產(chǎn)品設(shè)計(jì)感與高品質(zhì)將成為消費(fèi)者核心訴求。從家居產(chǎn)品的特性出發(fā)，未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展會(huì)呈現(xiàn)以下三種趨勢(shì)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)感增強(qiáng)，品質(zhì)需求提高，如外型、功能、原創(chuàng)設(shè)計(jì)、智慧物聯(lián)等;品類不再固化或單一，從提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供生活方式的解決方案，向泛家居轉(zhuǎn)變;模塊化，從銷售單品到提供基于生活場(chǎng)景化的全方位的家居服務(wù)。

 05：多元從產(chǎn)品伸向多方 

2020年的家居行業(yè)越來(lái)越“多元”，不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)上，渠道、營(yíng)銷、能力、資源等各個(gè)方面需要多元。

家居建材賣場(chǎng)不再是家居企業(yè)的唯一渠道，流量下滑，越來(lái)越多的品牌將眼光投向了購(gòu)物中心，甚至社區(qū)，尋找新的流量。多年前從家居賣場(chǎng)出走進(jìn)駐購(gòu)物中心的尚品宅配，又開(kāi)始回歸家居建材賣場(chǎng)，補(bǔ)上精準(zhǔn)流量。渠道多元，營(yíng)銷也變得多元，2020年微信小程序、抖音、直播等社交營(yíng)銷都將成為家居業(yè)營(yíng)銷的重要陣地。

06：拎包入住難成主渠道 

把復(fù)雜的家裝程序簡(jiǎn)單化，囊括硬裝、軟裝、配飾、定制家具等，拎包入住的一站式全屋整裝，正以驚人的速度占領(lǐng)家裝市場(chǎng)，但它2020年難以成為人們選擇家裝時(shí)的主要渠道。

“一站式配齊，拎包入住”的模式迎合年輕消費(fèi)者對(duì)于家裝的省事省心省力的需求，但在全包、低價(jià)、省心等充滿誘惑的宣傳語(yǔ)背后，經(jīng)常是沒(méi)完沒(méi)了的增項(xiàng)、無(wú)法確定的質(zhì)量以及再三延后的工期，天地和等家裝企業(yè)接連倒下，讓人們對(duì)拎包入住更加警惕。2020年，人們對(duì)拎包入住的態(tài)度趨于理性，對(duì)家裝企業(yè)的整合能力也有著更高的要求。

 07：服務(wù)零售變革經(jīng)銷商 

代理一個(gè)品牌、開(kāi)幾個(gè)專賣店、坐等客戶上門的經(jīng)銷商時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，主動(dòng)整合資源，豐富產(chǎn)品鏈，提供更有針對(duì)性的增值服務(wù)，是2020年家居零售商的未來(lái)。

一場(chǎng)接一場(chǎng)的家居行業(yè)展會(huì)上，少有新進(jìn)的經(jīng)銷商，大多數(shù)經(jīng)銷商已在原有運(yùn)營(yíng)品牌的基礎(chǔ)上尋找新的代理品牌，已然成為零售服務(wù)商。一些家居企業(yè)預(yù)見(jiàn)了這種變化，主動(dòng)變革經(jīng)銷商渠道，以客戶為中心，將經(jīng)銷商升級(jí)為服務(wù)商，從產(chǎn)品銷售員轉(zhuǎn)變?yōu)榉桨冈O(shè)計(jì)師。2020年，經(jīng)銷商將從單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)為比拼產(chǎn)品和服務(wù)，隨著消費(fèi)進(jìn)入“買方市場(chǎng)”，未來(lái)行業(yè)的生態(tài)將由大型的服務(wù)零售商來(lái)建構(gòu)。

 08：新技術(shù)賦能 

高科技與大數(shù)據(jù)將從生產(chǎn)制造、流通渠道以及產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新三個(gè)方面推動(dòng)傳統(tǒng)家居制造業(yè)變革。伴隨新技術(shù)持續(xù)落地，家裝領(lǐng)域出現(xiàn)了多種以科技作為支撐的新模式。

業(yè)界認(rèn)為，未來(lái)大家居行業(yè)的技術(shù)運(yùn)用主要體現(xiàn)在柔性化生產(chǎn)制造進(jìn)一步普及、設(shè)計(jì)端的3D云設(shè)計(jì)方案運(yùn)用、智慧供應(yīng)鏈集成服務(wù)及渠道端的大數(shù)據(jù)用戶畫(huà)像等。

09：新國(guó)貨叫好未必叫座 

“國(guó)潮”涌現(xiàn)，讓中國(guó)家居企業(yè)信心大振，爭(zhēng)相打造新國(guó)貨，2020年，新國(guó)貨會(huì)繼續(xù)叫好，但未必叫座。

以恒潔衛(wèi)浴、左右沙發(fā)、AUPU奧普為代表的家居品牌，發(fā)起“新國(guó)貨智造計(jì)劃”，引發(fā)新國(guó)貨運(yùn)動(dòng)；尚品宅配攜手故宮宮廷文化打造聯(lián)名新中式空間——“錦繡東方”……

2020年，將會(huì)有越來(lái)越多的家居企業(yè)撲向新國(guó)貨風(fēng)口。新國(guó)貨受國(guó)人推崇，是民族自信提升的體現(xiàn)，但新國(guó)貨未必真能在產(chǎn)品上超越國(guó)外品牌、滿足消費(fèi)需求，更難以讓消費(fèi)者心安理得買單，如何讓家居新國(guó)貨既叫好又叫座，值得中國(guó)家居企業(yè)思考。

10：跨界如何融合成難題 

尋求一個(gè)知名品牌的合作，或者跨行業(yè)尋覓優(yōu)質(zhì)的“舶來(lái)品”，跨界巨頭跨界打劫的戲碼并不少見(jiàn)。2020年，家居行業(yè)增長(zhǎng)壓力將倒逼更多有實(shí)力的家居巨頭跨界，但跨界易，融合卻難，能否形成1+1＞2的效果，是跨界成敗的關(guān)鍵。

跨界不缺先行者，尚品宅配、紅蘋果家具、德國(guó)漢諾地板、曲美等家居企業(yè)紛紛在不同業(yè)態(tài)中玩兒起了跨界。2020年，隨著大整合時(shí)代的來(lái)臨，跨界融合將成為一種常態(tài)，但跨界不是圖熱鬧，只有能夠與跨界品牌形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，帶動(dòng)自身業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)的才是贏家。

(文章來(lái)源：家具主流-公眾號(hào)，侵刪)