隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化，對(duì)企業(yè)發(fā)展提出了更高的要求，一個(gè)成功的企業(yè)必須在產(chǎn)品、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、品牌等方面均建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這就提到了一個(gè)系統(tǒng)化的問(wèn)題。

據(jù)了解，目前，國(guó)內(nèi)很多門(mén)企都已意識(shí)到了實(shí)行系統(tǒng)化管理的必要性，也在嘗試運(yùn)作。少數(shù)基礎(chǔ)夯實(shí)，意識(shí)先進(jìn)的知名木門(mén)企業(yè)已因先知先覺(jué)先行，使企業(yè)得到了持續(xù)高效的發(fā)展。近日，筆者在與天河木業(yè)李總的交流中談及系統(tǒng)化議題，李總結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐情況為筆者做了如下闡述，現(xiàn)整理成文。

高效能的企業(yè)，事實(shí)上是將經(jīng)營(yíng)的所有方面都轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)。企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，擁有標(biāo)準(zhǔn)化流程支付賬單、處理加盟商和客戶(hù)關(guān)系、銷(xiāo)售貨物、創(chuàng)制產(chǎn)品以及決策，否則提高產(chǎn)能、搶占市場(chǎng)份額只能流于空想。天河木業(yè)經(jīng)歷16年的經(jīng)營(yíng)與探索，創(chuàng)建出自己獨(dú)特的系統(tǒng)化模式--“四和”系統(tǒng)模式，確保著企業(yè)持續(xù)的高效前進(jìn)。

當(dāng)今，每一個(gè)企業(yè)都在不斷完善自身的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)使其中每個(gè)環(huán)節(jié)都能有機(jī)結(jié)合，由此可見(jiàn)系統(tǒng)化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中起著至關(guān)重要的作用。天河“四和”系統(tǒng)化模式的運(yùn)作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品系統(tǒng)化、生產(chǎn)系統(tǒng)化、銷(xiāo)售系統(tǒng)化和三化合一。

產(chǎn)品系統(tǒng)化

產(chǎn)品系統(tǒng)化主要是指產(chǎn)品的研發(fā)選料到進(jìn)入生產(chǎn)前的一系列運(yùn)作體系。天河木業(yè)自成立之初就確立了為消費(fèi)者提供整體家居木制品解決方案的經(jīng)營(yíng)宗旨，產(chǎn)品從木門(mén)到樓梯再到集成家居幾乎涵蓋了所有的家居木作產(chǎn)品，但這只是產(chǎn)品系統(tǒng)化的一部分。天河的背后有著一支大師級(jí)別的強(qiáng)大研發(fā)團(tuán)隊(duì)，他們是整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)化的核心。天河的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)每年都要進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)研，研究消費(fèi)者的使用習(xí)慣、當(dāng)下流行經(jīng)典元素以及產(chǎn)品的附加性能，在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)、搭配、選材、構(gòu)圖最后才能走進(jìn)工廠面向消費(fèi)者，因?yàn)檫@樣一個(gè)系統(tǒng)，天河才成為了國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際上引領(lǐng)木制品潮流的企業(yè)之一。

生產(chǎn)系統(tǒng)化

品質(zhì)是企業(yè)的生命和持續(xù)發(fā)展的依仗，天河木業(yè)為保障產(chǎn)品品質(zhì)引進(jìn)了目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的ERP管理系統(tǒng)，保證每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)都有理有據(jù)，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)相扣，確保了人人有單做，單單有人管，有效地提升了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，絕不讓一件劣質(zhì)產(chǎn)品流入消費(fèi)者家里。此外天河引進(jìn)了國(guó)際上先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備減少了出錯(cuò)率更提高了工作效率，保證了用戶(hù)拿到的都是優(yōu)質(zhì)的木制產(chǎn)品。

銷(xiāo)售系統(tǒng)化

從終端銷(xiāo)售流程的標(biāo)準(zhǔn)化到加盟商的系統(tǒng)化服務(wù)，確保所有加盟者和銷(xiāo)售人員都能享受到系統(tǒng)化帶來(lái)的效益。在銷(xiāo)售終端建立話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、終端渠道標(biāo)準(zhǔn)化;在加盟商運(yùn)作上從店面選址設(shè)計(jì)、人員培訓(xùn)、開(kāi)業(yè)策劃到運(yùn)營(yíng)支持及運(yùn)營(yíng)服務(wù)等一系列工作都系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化確保合作伙伴贏取市場(chǎng)、贏取終端。

三化合一

三化合一是指將產(chǎn)品系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和銷(xiāo)售系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合，環(huán)環(huán)相扣，要求生產(chǎn)要懂設(shè)計(jì);設(shè)計(jì)要懂銷(xiāo)售;銷(xiāo)售要懂生產(chǎn)。確保大環(huán)節(jié)不斷檔，小環(huán)節(jié)更精細(xì)，流向市場(chǎng)的每一件產(chǎn)品都是企業(yè)的精品。

系統(tǒng)化運(yùn)作可以幫助企業(yè)從盲目的感性經(jīng)營(yíng)理念向理性的經(jīng)營(yíng)規(guī)則的轉(zhuǎn)變，有利于企業(yè)高效、穩(wěn)健的發(fā)展。

談及系統(tǒng)化模式給企業(yè)帶來(lái)的影響，李總講道：天河的“四和”系統(tǒng)模式，正發(fā)揮著巨大的作用，確保企業(yè)健康高效的發(fā)展。但每一種模式的創(chuàng)建都不是完美的，隨著社會(huì)和市場(chǎng)的不斷發(fā)展和變化，企業(yè)的系統(tǒng)模式也必然伴隨客觀規(guī)律，不斷發(fā)展、完善。

當(dāng)前，各木門(mén)企業(yè)的規(guī)模普遍不大，企業(yè)家的眼界和視野尚有局限，在管理上很容易流于形式，在經(jīng)營(yíng)決策上帶有明顯的隨機(jī)性、主觀性、顯得盲目而善變。系統(tǒng)化運(yùn)作可以幫助企業(yè)從盲目的感性經(jīng)營(yíng)理念向理性的經(jīng)營(yíng)規(guī)則的轉(zhuǎn)變，有利于企業(yè)高效、穩(wěn)健的發(fā)展。故筆者認(rèn)為，中國(guó)的木門(mén)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，實(shí)行系統(tǒng)化勢(shì)在必行。