隨著時代的不斷發(fā)展，家居消費年齡層次也在逐年下移，80、90后已然成為家居市場的消費主體。其中作為房地產(chǎn)下游產(chǎn)業(yè)的木門行業(yè)也是一樣，據(jù)統(tǒng)計，25-35歲的木門消費者已占木門總體消費的45%，顯示出木門消費群體的年齡結(jié)構(gòu)年輕化特征。隨著80、90家居消費者的崛起，現(xiàn)有的產(chǎn)品已經(jīng)滿足不了他們，新一代新興消費群體也為木門設(shè)計帶來了新動向，年輕化設(shè)計炙手可熱。

木門行業(yè)與時俱進 進軍年輕化消費群體內(nèi)部

個性化消費理念

家居市場80、90后異軍突起，讓不少企業(yè)措手不及，在不了解80、90后的消費觀及他們對家裝要求的情況下，企業(yè)的產(chǎn)品難以獲青睞。因此，想要擄獲90后消費群體的芳心，企業(yè)需從了解他們的消費觀開始，了解他們會為怎樣的家裝買單。

生長在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的80、 90后，有著不同的情感訴求和審美觀念：他們熱衷時尚、追求個性、講究品質(zhì)、崇尚運動感和力量感、充滿激情活力，同時，不少權(quán)威機構(gòu)都對80、90后的消費觀做過一些調(diào)查研究，研究表明80、90后是充滿個性、自我意識強、追求時尚的群體。他們注重產(chǎn)品的個性化與質(zhì)量，對品牌選擇有著自己獨特的見解。另外，年輕消費群體還熱衷于互聯(lián)網(wǎng)的使用，消費時喜歡使用優(yōu)惠劵。調(diào)查顯示，90%以上的80、90后消費者會使用優(yōu)惠券提前規(guī)劃購物清單，32%的80、90后消費者不會購買品牌不好的東西，他們更愿意為產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)與款式買單。

雙管齊下得青睞

80、90后消費者注重個性化的產(chǎn)品，強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量與款式，為此，企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中需特別重視質(zhì)量與款式，滿足他們的需求。企業(yè)還應(yīng)該秉持著嚴謹?shù)膽B(tài)度，對產(chǎn)品生產(chǎn)嚴格要求。不僅如此，企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)80、90后消費者的消費觀念和習(xí)慣設(shè)計產(chǎn)品款式，設(shè)計要符合80、90后消費者的個性化需求。

同時，為了給予年輕消費群體更好的消費體驗，木門企業(yè)還應(yīng)該提供周到的售后服務(wù)，包括專人上門測量、安裝，以及不斷完善售后服務(wù)，在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見，若需現(xiàn)場解決的，會立刻派出專業(yè)技術(shù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離的承諾。

另外，80、90后消費者是互聯(lián)網(wǎng)的主要用戶，為此，需要特別注重網(wǎng)站和微信的運營。不定時在網(wǎng)站和微信上更新企業(yè)產(chǎn)品信息，讓消費者可以更開快更方便地了解產(chǎn)品動態(tài)，并找到自己喜歡的類型。同時在網(wǎng)站和微信上還會推送一些木門的保養(yǎng)知識，消費者隨時隨地就能了解到想了解的信息。

80、90后是消費主力軍，他們有自己的想法與個性，追求時尚、個性化，注重產(chǎn)品的服務(wù)，木門行業(yè)的發(fā)展需要對消費者有充分的了解，抓住他們的個性需求，才能更好地為他們服務(wù)。

【延伸閱讀】

積極擁抱年輕消費群體 讓木門市場不再冷清

將消費群體進行細分 木門企業(yè)才能更貼近消費者

消費群體變遷 城鎮(zhèn)化建設(shè)為木門企業(yè)帶來發(fā)展商機